客户与你分手的痛苦原因

7.客户与你分手的痛苦原因你以前听过:“IT’不是你:IT’是我。”或者也许你什么也没听过,而那些曾经对你很热情的顾客们已经慢慢地变成了涓涓细流。

但事实是,它是你,除非你立即采取行动,重新点燃火焰,你的客户和订户将转移到更绿色的牧场。但它不一定是那样的。

继续读下去,找出为什么你的有利可图的客户抛弃你,以及你能做些什么来扭转局面。

理由1:“你再也不给我打电话了。”

不言而喻,你不想和客户保持经常的联系,但太多的企业家恰恰相反,他们给了他们太长时间的沉默。频繁(足够)的接触对于保持客户头脑的新鲜至关重要6037,对于那些对定期联系客户/潜在客户感到不安的人来说,从
1中获得优势不要让每次接触都成为销售努力。免费赠送一些有价值的东西,并向顾客表明,是的,你确实爱他们的思想。

原因2:“You’太自私了。

作为一个资本家,做买卖很好,这是做生意的主要原因。但是你的客户不关心你有多伟大,他们关心你解决他们的问题,让他们的生活变得更好。他们的问题。他们的生活。Don’不要告诉他们你的产品有多棒,或者我们的服务赢得了多少奖项。告诉他们你如何让他们的生活变得更好,然后他们会看到你有多伟大。记住,他们在这里是有需要的,如果你不能满足他们,那就比其他资本家要满足他们了。(提示“I将在这里保留6036音乐。)

原因3:“I’M给你一块肉。”

当然,你告诉你的顾客你爱他们,但是在支票清点后的早上你尊重他们吗?你的客户服务揭示了一切。您是否使客户更容易与您的支持渠道联系?即使是最严厉的抱怨,你也能用优雅和优雅来处理吗?(你应该
1,补货销售是值得的。)想想你有多吹嘘一个原始的交易,这是由一个摇滚出的客户服务部门做得比正确。然后振作起来,让你的客户传播你在商业中有多伟大的信息。

原因4:“嘿,伙计,我的眼睛在上面。”

是的,你刚被抓到查看客户的北疆晨报电子版
5钱包。(s)他看到你在估量,太早了。扼杀了情绪。我的朋友,你必须用技巧来处理。Don’t尝试立即销售
1事实上,Don’t尝试立即销售。正如顶级销售教练Ari Galper所教导的,关注与客户的联系,关注你是否真的符合客户的需求,他有
5,并且要放轻松。如果你做得足够好,说明你们两个是多么的兼容,你就不必成为下一步行动的人。

原因5:“You’ve really let yourself go.”

当你试图赢得一个客户
1时,你全力以赴,但是在你建立了一个坚实的客户基础之后,你是否坚持同样的标准?你的耳朵对他们的反馈还敏锐吗?你的服务还100%吗?或者你是否有点松懈,在你先前成功的浪潮中前行?你可能会游船一段时间,但如果你让你的成功阻碍了一个不断承诺给你所有,当你被甩的时候不要惊讶。每天都要给人留下深刻印象。

原因6:“I’M只是没有准备好接受这种承诺。

你最好的客户就是汤姆·彼得斯所说的“迷人的北疆晨报电子版
1,就是那些会因为IT’而购买你下一步推出的任何产品的客户。你之所以得到这些客户,是因为你已经掌握了以世界一流的方式满足他们需求的艺术,以至于他们认为最主要的需要是歌颂你并保护你不受反对者的攻击。读这样的书来学习如何把你的客户变成你的“保险。

原因7:“I’M不确定此关系的发展方向。”

除非你计划每个客户只有一次销售,否则你必须有一个计划来引导你的客户重复购买。你必须了解你的客户,预测他们的需求和需求,并建立一个能够说明他们每一步需要什么的企业。想想看:如果你不知道你的客户为什么要和你做生意,你怎么能指望他们也这么做?麦迪逊大道难民本麦克在他的个人信条中说得最好:“想想前面的两个产品。”知道你要去哪里,所以你的客户知道他们需要留下来坐车。

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