当所有人都「信任你的专业,却不放心你的承诺」,那就表示一件事


永远不要让自己成就的来源是「被崇拜」,因为崇拜是个很虚的东西,就像在海边用沙子堆建出来的城堡,水一来,就消失无蹤。

「他又没出现了!答应要给的东西已经晚了两天,大家都快崩溃了,老板怎么办?你可以帮我们催他吗?」看着他们殷殷期盼的双眼,我重重地叹了一口气。我不是生气一个公司执行长被他们当成「传话的」,而是生气这种状况一再地重复上演……。

他是我见过最认真的数位人、社群人,随时掌握着社会脉动与潮流,每天工作绝对不会少于10个小时以上,缴交的报告,永远是半夜两点以后发出来的。担心他的身体,他却又自恃年轻;叫他减少工作量,偏偏他又一个都放不下。只要有人缠着他、求他,再忙,他也接了。

请他到我办公室,我还没开口,他就先唉起来,「老板,我最近忙昏了,很厌世耶……」。我说:「Robert 啊……我要是你,我也厌世啊!」

你一直很想做一个万人迷,希望大家都爱你,又期待自己能做一个万应公,什么都可以答应,这种被需要的感觉、报告出炉时大伙崇拜的眼神,都让你成为万世巨星,但这种「万世巨星」的大麻,能吸多久?

照着大家对你过去的了解与认知,所有人都「信任」你的专业能做出好东西,偏偏就对你「不放心」,因为你总是在答应要出现的时刻,人就不见了。

这种信任是虚的,长久的不放心,是不可能培养出信任的。

当所有人都「信任你的专业,却不放心你的承诺」,那表示你是没有团队精神的,你是一个个人英雄主义者,这会让你无法建立团队。而在现今知识、技术变化快速的世界,没有团队,你能创造出来的版图要大,实属不易啊!(最多也只到你个人手脚能到的地方吧。)

除非你自己决定改变、重塑你的价值观,否则谁都帮不了你。在当今资讯满载、时间有限、注意力缺乏的世代里,「信任」是最重要的形象资产,而「形象」则决定了你的市场价值。

想清楚你自己要在被他人「信任」的基础上,建立一个什么样的「形象」,但更要小心──

没有信任做基础,再好的形象也是枉然;再多的信任,却建立出错误的形象,也是徒然。

永远不要让自己成就的来源是「被崇拜」,因为崇拜是个很虚的东西,就像在海边用沙子堆建出来的城堡,水一来,就消失无蹤。

不要因为他人的崇拜而随意承诺,因为所谓的承诺,都是要拚死实现的。不管是后来的开天窗、牺牲承诺,或是牺牲自己的身体健康,这些牺牲,都是生命中不可承受之重。

更且,品格的价值永远高于能力,除非你真心相信,否则你很难坚持对他人的承诺、很难为承诺做出牺牲。

你要做万人迷没关系,但是若哪天不顺几个人的意,你很可能就被万箭穿心;要做万应公也可以,但若哪天你10个客户做坏了1个,或是老是把A的客户做的没有B好,甚或因过劳让身体变坏,也没时间自我精进。

在每一次崇拜的眼神中,牺牲、消耗你「可被信任的形象」,必定很快就会让客户和同事对你万念俱灰,最后就走到万劫不复的境界!


Margaret Huang 黄丽燕

东南地区第一大广告公司及东南地区第一大社群媒体经营公司 Leo Burnett|李奥贝纳 集团执行长暨大区总裁,也是阳狮/上奇广告公司及明思力公关公司之执行长。

Margaret拥有广告界,媒体界及客户端逾30年的丰富经验,以其独特的先知卓见,率先将Digital、BTL (Below The Line)、Social、Influencer营销趋势引入全方位传播营销中,成功的协助客户不断成长,也奠定其业界领导品牌地位。

我们相信,一个人的微小力量,也能改变世界。希望每个人都能发挥自己的潜力,从「不小看自己」开始,放眼全球,让全世界因为你而发光。

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