互联网创业项目,通过把顾客从内到外的转变来提高你的销售额

许多人(包括一些销售和市场营销教练)认为销售是一种操纵、推动或欺骗客户的行为。而一些销售就是这样。骗子和锅炉房的运作处于说服沟通的极端边缘,他们给其余部分留下了不好的名声。

但在高度互联的Web 2.0世界中,强占客户是一种糟糕的商业策略。(更不用说让自己每天早上都难以面对镜子。)在这个透明的新时代,有效的说服要求我们把传统的销售“hot buttons”从里到外。

我们需要考虑如何满足他们的基本情感需求,让购买变得不可抗拒,而不是弄清楚我们如何才能操纵或推动客户。

这里有一些方法来采取传统的“push”技术,并扭转他们,使他们拉在你的读者和客户的核心情感需求。

我们需要与一个部落建立联系

人类是一种高度社会化的动物。我们大多数人都渴望与一群志趣相投的灵长类动物建立联系。

您可以创建一个论坛或培训计划,让您的客户联系和分享关于如何从您的产品中获得更多的想法。或者你可以简单地提供客户的证明、案例研究、引人注目的故事和照片,让你的潜在客户说,“,这就是我的归宿。这里有像我这样的人

社会证明不过是部落里说的,“,这是值得信赖的好东西。部落同意这一点

我们需要保护自己

直接营销大师丹•肯尼迪喜欢说,大多数人手里拿着脐带四处游荡,想找个地方把它们插进去。

肯尼迪用它作为一种侮辱,但it’s也是一个有价值的洞察您的社区客户。如果他们相信你会保护和照顾他们,他们会用忠诚和生意回报你。

最新致富好项目在比以往任何时候都困难的时期,客户都在寻找一个神奇的父母来解决他们所有的问题。表现出你足够坚强和智慧去帮助别人。表现出你是值得信赖的,并且你关心让他们生活得更好。然后就这样做。

即使在经济形势好的时候,提供一个安全的港湾也总是能满足人们的核心需求。当经济不景气时,it’就会变得更强大。

我们需要感觉良好

购买决定是在一瞬间做出的:在欲望和情感的推动下,在一刹那就做出了购买决定。我们想要产品或服务带给我们的情感上的好处。

如果没有这种情感驱动的“是”,我们只会购买符合逻辑的东西,比如健康的食物、适度而充足的住所,以及高效、廉价的交通工具。

即使在最糟糕的时候,人们也会把钱花在快乐、美丽和舒适上。无论你的产品有多实用,都要认真考虑如何与客户沟通,让他们感觉良好。

我们还需要合理化我们的情绪

另一方面,陈柏霖 百万小学堂即使我们做出情绪化的购买决定,我们也不喜欢把自己看成是带着钱包的蹒跚学步的孩子。我们宁愿假装我们做的是合乎逻辑的、理性的决定。

这就是为什么最好的情感承诺需要有一些合乎逻辑的、合理的事实作后盾。客户需要向自己保证there’s好“reason why” they’ve决定购买。we’我们正在寻找一个合理的理由。

如果没有逻辑上的原因(尽管在某些情况下“logical”可能有些牵强),顾客会害怕感觉自己很傻,从而克服对产品的欲望。不要只是煽动他们的情感欲望;满足他们合理辩解的需要。

商业是不理性的

互联网创业项目无论你是一家价值数十亿美元的公司,还是一个孤独的自由撰稿人,商业都是关于人类情感的。在我们的客户成为机器人或火神之前,情感永远是商业成功的重要组成部分。

如果你想吸引更多的顾客,做更多的销售(就像其他人做不到的那样),那就学习人类的核心情感需求。尊重这些需求,言行一致。你会赚更多的钱,你会和你的客户建立更紧密的联系,你会更享受你的生意。

 

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